加拿大最大的市场研究和分析公司Leger最新发布了第27份年度声誉研究报告,公布了加拿大人认为“2024年最有声誉的公司”排名。
据Retail Insider报道,Leger公司今年对超过38,000名加拿大人进行了调查,探讨他们对30个不同行业的近300家公司的看法。
排名每年举办一次,基于六大公认声誉支柱的独家模型,包括财务实力、社会责任、诚实和透明度、质量、依恋度和创新。
企业可获得的最高分为100分。2024年加拿大十大最具信誉企业是:
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- 谷歌 Google(声誉得分:75)
- 索尼 Sony(声誉评分:72)
- 加拿大轮胎店 Canadian Tire (声誉评分:71)
- 三星 Samsung(声誉评分:71)
- YouTube(声誉得分:70)
- Shoppers Drug Mart(声誉评分:69)
- 微软 Microsoft(声誉评分:69)
- 亚马逊 Amazon(声誉评分:68)
- 一元店 Dollarama(声誉评分:68)
- Costco(声誉评分:68)
Leger公司表示,加拿大人正艰难应对动荡的经济时期,大家都寻找在困难时期能满足需求的公司,并对那些理解并响应消费者需求的公司更加宽容。
Leger公司高级副总裁Lisa Covens说,“尽管经济不稳定,某些行业比其他行业经历更大的声誉损失和收益,但我们在今年的研究中也看到加拿大企业界的整体弹性。”
2023年排名前10的公司中,有8家今年仍保持在前10名(谷歌、索尼、Shoppers Drug Mart、三星、Canadian Tire、Youtube、Dollarama和Costco)。
有2家今年新入围的公司:亚马逊Amazon和微软Microsoft。
谷歌仍然排名第一,连续第二年保持榜首。总部位于蒙特利尔的Dollarama排第9。Costco今年仍保持前10名,与亚马逊和Dollarama并列。
Loblaws集团旗下的Shoppers Drug Mart则排在一元店和Costco之前。
Leger表示,有些行业/部门的声誉有所改善。
“电信行业今年出现反弹,平均得分为+5。尤其是Rogers的得分增长,似乎已经从一年前的大规模停网事件中恢复过来了,声誉比去年提高了14个百分点。
此外,Telus今年的得分也提高了5分。但运输行业许多公司的声誉下降。
例如,公众对Sunwing声誉的看法比去年下降了9个百分点。VIA Rail下跌了6个百分点,其次是西捷航空 (-4) 和加拿大航空 (-3)。”
高级研究总监Shanze Khan表示:“我们发现数据强调:消费者越来越挑剔,越来越青睐那些真正将既定价值观融入商业模式的公司。”
来源:超级爆料君综合
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