日前,一位华人大姐在社交媒体上发表了自己遭加拿大West Jet西捷航空空姐“非人性”的对待,引起了数百万网友对此事的关注。据Daily Hive报道,钟女士(Charlet Chung)在飞行途中遭受了其他乘客的“欺凌”和机组人员“不断的辱骂和骚扰”,导致她患上恐慌症。
钟女士在 Instagram 上分享的声明中写道:“过去8年里,我乘坐了近 200 次航班,这名西捷航空机组人员和两名乘客让我经历了有史以来最痛苦、最不人道的飞机体验。”
这一切发生在钟女士从温尼伯返回洛杉矶的航班上。
根据钟女士的描述,她坐在1A位子,在飞机起飞前的登机过程中,坐在她座位后方的一位乘客(座位2A)开始连续不断地踢打她的座椅,持续了长达20分钟。
虽然钟女士感到不舒服,但她还是选择耐心忍受,并没有立刻回击。
当所有人坐好并且安全程序结束后,她开始疑惑,自己的座椅被一个小孩还是一个成年人踢打?于是,她转身查看。
结果却出乎她的意料,钟女士这边没有任何的言语挑衅,而那位坐在后排的男乘客却立刻表现出愤怒,对钟女士不耐烦地说道:“哦,冷静点,滚开(f**k off)!”
这让钟女士感到震惊和愤怒,她马上回击道:“抱歉?你刚刚叫我滚开吗?”
这一回应引起了机组人员的注意,钟女士以为自己终于可以得到帮助。然而钟女士没有想到,更大的灾难还在后面。
钟女士以为自己会得到空姐的帮助,解释了刚才所有的遭遇。但后面的男乘客咬定自己并没有踢打钟女士座椅和说脏话的行为。
更令人无语的是,机组人员选择站在那名男乘客一方,认为问题的责任在于钟女士(男乘客是一名洛杉矶演员),而非骚扰她的乘客。
钟女士表示,机组人员的态度变得极为冷漠和敌对,“接下来4个半小时,完全就是在西捷航空的摧残下度过.”
并且,空姐还提出要把她移到另一个座位,而她原本并不觉得有必要搬动,只是希望把问题解决。
然而,当钟女士拒绝后,机组人员的态度变得强硬,声称,如果她不合作,就会联系机长将她从飞机上请下去。
钟女士在Instagram上解释道:“我意识到这种情况对我来说并不安全,毕竟我有孩子,要回家。”
她最终选择保持沉默,选择换座位。
更令人震惊的是,钟女士无意听到了空姐与机长的对话,竟称她为“麻烦制造者”,并表示她是“需要被带下飞机”的人。
整个过程中,机组人员的态度让钟女士觉得她的所有话语和反应都被当作无理取闹,“被孤立和骚扰”。
当她和其他乘客一起吃机餐时,机组人员也显得非常粗暴,态度冷漠甚至带有嘲讽。
钟女士还注意到,空姐在处理这件事的“双标行为”。对自己是不断地指责和警告,而对待对方,则是亲切和愉快地聊天。
钟女士看着对比,气得火大:“我认为你们的偏见显而易见,因为我只是向你们寻求帮助。”
最后,钟女士在TikTok视频中分享了机组人员向她递交的一张告知单,称她可能因“言语辱骂”和“录像”而面临逮捕。
并且,在她录视频期间,空姐告诉她,如果她继续说脏话,就可能会被从飞机上请下。
然而,钟女士仅仅是重复男乘客“f**k”这个词,并没有多说任何的脏话。
对于整个事件,西捷航空方面在给Daily Hive的声明中表示,他们已得知此事件并正在进行内部调查,但未直接回应钟女士所描述的事件经过。
该航空公司表示,“顾客和机组人员的安全始终是我们的首要任务,我们正在与内部团队合作以获取更多信息。”
钟女士在社交媒体上坦言,她之所以分享这段经历,是想让那些曾遭遇过类似歧视或骚扰的人知道,他们并不孤单。
“我们有时被迫保持沉默,不敢发声,特别是对于亚裔女性来说,社会上有种刻板印象认为我们不敢为自己发声,甚至觉得我们软弱无力。但这是完全错误的。”
并且成千上万的网友在她的帖子下留言,表达对她的同情与支持。
“看到这样的场景真是气死人了。我希望你能得到应有的正义,让Tricia Stunden(空姐名字)、那个老人和所有其他不专业的工作人员得到应有的惩罚。我很抱歉你经历了这些。”
“我希望你能得到公正的审判,起诉这家公司骚扰你。从你的视频来看,你非常顺从,没有理由威胁你……”、
“那位空乘人员根本就没在听你说话。”
至今,钟女士表示她尚未收到西捷航空方面的任何回复,她最后总结道:“WestJet,你们真的应该做得更好。”
来源:温房网综合Daily Hive, TikTok
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