据温哥华港湾综合报道:如果你的牛油果坏了,不要拨打911。这还用说吗?
听起来很明显,但今年卑诗省的E-Comm接到了这样一个投诉电话。这是众多分散注意力的非紧急电话之一,这些电话可能会威胁到真正需要帮助的人们的安全。
“我们理解,在那一刻,一些情况可能对个人来说感觉很紧急,但如果你的电力中断或需要技术支持,911并不是适当的号码,”E-Comm接线员劳拉说。
“我们必须将每个电话都视为紧急情况,直到确定不是。而每一秒花在处理不属于911的电话上,都是我们本该用来帮助处于危及生命紧急情况中的人的时间。”
E-Comm每年处理大约200万个911电话,其中绝大多数是严重的,需要警察、消防或急救的紧急响应。但也有一些显然不属于紧急情况。
以下是2024年不该拨打911的十大“奇葩”电话:
1. 干洗店弄脏了他们的衬衫。
2. 麦当劳不开门。
3. 想要去24小时营业的Shoppers Drug Mart的路线指引。
4. 投诉电力中断。
5. 请求技术支持。
6. 他们买的一箱38个牛油果全坏了。
7. 手机落在了Uber车上。
8. 想要移除黄蜂窝的帮助。
9. 公园里有一只看起来被驯化的兔子。
10. 邻居香水喷得太多了。
“绝大多数人确实负责任地使用了911,而我们绝对希望公众在紧急情况下拨打911寻求帮助,”接线员Kuzivakwashe表示。
“通过将非紧急电话转到适当的资源(如地方警察的非紧急热线),你是在帮助确保我们的接线员能够随时为真正的紧急情况提供服务。”
以下是如何正确使用911的提醒:
– 911用于警察、消防或医疗紧急情况,需要立即采取行动,意味着某人的健康、安全或财产处于危险中,或犯罪正在发生。
– 随时了解自己所在的位置。
– 不要在任何电话中设置 911。
– 如果你误拨了911,请保持通话并告知他们。
– 小心锁定和存放手机,以防止意外拨打911。
– 不要通过短信或推特联系911。
接线员无法将你的非紧急电话从911转移出去。请访问[nonemergency.ca]了解警察或相关机构的非紧急事务报告资源列表。
来源:温哥华港湾综合
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