据dailyhive报道:小伙伴们,西捷航空(WestJet)于6月4日星期二推出了一种新的票价类别,称为“UltraBasic”,取代了此前的基本票价选项。这个新的票价比以往任何票价都便宜,但附加的限制条件让许多加拿大人颇为不满!大家都指责西捷这只是变着法子抢钱罢了!
通过“UltraBasic”,乘客可以以更低的成本享受更少的服务。这家总部位于卡尔加里的航空公司采用了类似于Flair Airlines等超低成本航空公司的策略:随身携带行李需要额外付费。
在“UltraBasic”票价下,乘客只能携带一个可以放在座位下的个人物品,座位安排在飞机后部,并且是最后登机。
西捷航空在周二的公告中表示:“我们致力于提高航空旅行的可负担性,UltraBasic是一个创新的、具有成本效益的解决方案,进一步加强了我们为乘客提供经济实惠机票的能力。” 西捷航空集团执行副总裁兼首席商务官John Weatherill在一份声明中说道。
预计新票价将在国内和跨境航线上带来价格下调,但附带严格的限制。选择UltraBasic票价的乘客,如果不购买“延展舒适”选项,就不能携带随身行李。该选项适用于单程所有航班(包括中转)或跨太平洋和跨大西洋航班。
乘客可以携带一个足够小的个人物品放在前排座位下,也可以提前托运行李,但需支付额外费用。西捷航空警告,不要仅带随身行李到登机口,因为这种行李将与托运行李一起托运,并需支付服务费。
如果乘客希望选择靠窗或靠走道的座位,也需要支付额外费用。乘客无法选择飞机的哪个部分,所有座位将自动分配在飞机后部,包括中间座位。如果与其他人一起旅行,座位可能不会安排在一起。
此外,选择UltraBasic票价的乘客需要比其他乘客更晚登机,并且新票价不允许更改、取消、退款或参与西捷航空的积分奖励计划。“选择此票价意味着您将错过赚取西捷航空积分和等级资格消费的机会。” 西捷航空表示。
虽然西捷航空认为,这种票价将帮助它提供更具竞争力的航空旅行选项,并通过加快登机流程、优化机舱空间和更有序、准时的航班时间表,专注于运营卓越,但加国网友们却不买账。
一位网友评论道:“我猜你们找到了一种少花钱多办事的方法。UltraBasic 是一种欺骗,你们应该为自己感到羞耻。你们的价格已经太高了,现在人们花更多的钱却得到更少的东西。”
另一位网友也表达了不满:“刚刚收到来自 WestJet关于UltraBasic 的邮件,真是一派胡言。每个人都能看穿公关的花言巧语。前几天,我预订了基本航班,如果我只想要积分奖励,票价就要上涨100多加元/人。就为了积分!”
西捷航空已更新了从6月4日开始的所有航班,包括UltraBasic票价。
例如,6月25日从卡尔加里到多伦多的航班,UltraBasic票价为172加元,而Econo票价则高达566加元。同一天的其他航班,价格差异明显较小;当天早些时候的航班,UltraBasic票价为256加元,Econo票价为309加元,差距仅约50加元。
UltraBasic票价的航班首次托运行李费用约为47加元,比Econo乘客托运首件行李的费用高约10加元。
埃德蒙顿的营销人员Doug McLean认为,UltraBasic实际上是“没有明说的显著涨价”。
他说:“在阅读今天西捷航空关UltraBasic票价的电子邮件以及他们如何将其定位为为消费者提供更多选择时,票价实际上基本不变,但现在不能携带随身行李并被安排在后排,这使得UltraBasic在国内旅行中相对无效。”
他进一步指出:“是否有很多人会不加额外服务选择这些UltraBasic票价?不太可能。所以我们应该称其为何,它就是一次涨价。”
你们怎么看?
来源:卡尔加里吃喝玩乐综合
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