1个疏忽海外旅游保险白买!加拿大人收到$620000刀医疗账单

据CTV报道:暑期到了,很多加拿大人都计划去美国旅游。为了避免在游玩期间出现意外的健康状况,大多数人都提前购买了海外旅游保险。但是,最近有更多的真实案例表明,买保险要看清楚具体条款,如果没买对,真出了事儿,很可能不符合赔偿条件

近日,安省一名73岁的老人在佛罗里达的奥兰多机场遭遇心脏骤停,被送往医院后面临$620011美元的医疗费用账单,而购买的旅行保险无法赔偿,原因是老人的健康本来就不太稳定。

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出国前,Bishop和妻子按计划购买了团体旅行保险,并在离开加拿大前确认保险有效。夫妇声称,他们一直“默认”所有费用都已得到覆盖。

然而,他们使用的美国救治服务几乎都没有包含在保险的承担范围内。住院期间,Bishop使用了心脏除颤器。经历了14分钟的心肺复苏,Bishop成功获救,同时也给账单加上了8万美元的“天价”。

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经过救治,Bishop的医院账单达到620011美元。他们联系保险公司后,却意外地得知不能获得保险覆盖,因为Bishop有与心脏相关的既往病史。

CTV News联系了病人Richard Bishop购买保险的公司GreenShield,其发言人表示由于隐私问题,他们无法透露具体细节。

“鉴于此个人索赔涉及私人健康信息,我们不能提供具体细节。不过我们可以确认,所有索赔决策均涉及多级审查,包括内部索赔审查员和外部医疗专家。”

对于Bishop及亲属来说,账单数额太过巨大。Bishop接受的医疗护理虽然挽救了他的生命,但家人表示,如果他们早知道医院账单将不会得到支付,将立即紧急搭乘航班回国,让Bishop在加拿大得到治疗。

旅行安全公司的总裁Martin Firestone透露,药物更变、短期内看过病或未出结果的医疗测试都足以使保险索赔无效。

Firestone说:“仅仅购买了旅行保险是不够的。你必须提前小心核查有保险覆盖的选项。”

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当然,不仅仅是去美国的旅客有这种“白买保险”的风险,只要是海外出行,都要提前核查保险单的覆盖选项。

另一起引起关注的案件涉及一位去泰国旅行的维多利亚居民。她在骑摩托的时候被一辆酒驾卡车撞碎了多块趾骨,后被直升飞机运送到了急诊室。

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然而,这位女士的保险公司只支付了$3万元的脚部手术费用,并没有覆盖空中救护车费用。

相比之下,Bishop需要自费的金额太过巨大。对于具体如何支付这笔天价医疗费,Bishop夫妇表示他们没有思路,“躺在医院里时他们竟然没有给我提供任何指导。”

通常情况下,如果购买了海外旅游保险,在医疗紧急情况发生时,保险公司会有内部人员提供协助服务,例如联系加拿大医生接听电话,提供下一步的指导,并预先支付医疗费用。意外发生后,保险公司会先支付费用,然后再进行调查。

不过,这60多万美元也许有“还价”的空间。Firestone还告诉CTV News,在大多数情况下,如果某人欠美国医院一大笔款项,如60万美元,通常可以通过谈判降低金额,特别是如果你告诉医院你的索赔被拒绝,你可能可以少支付数十万美元。

当然,有海外保险总比没有强。尽管BC省医疗服务计划为海外旅行提供了一定的保险份额——每天$75元的紧急医院护理费,但显然无法支付紧急突发状况下医生和医院护理、处方药、救护车服务和回家的费用。

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人们需要在购买旅行医疗保险之前务必检查医疗费用的最高限额。通常,加拿大的旅行保险政策提供$500万到$1000万元的医疗保险——保额太低不行。

总之,买海外保险要仔细,千万不要为单纯节省保费而没有正确购买,结果受罪还赔钱。

来源:温房网CTV News

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