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图源：51记者拍摄

多伦多审计长的最新报告针对城市绿地的维护状况，建议市政府加强对公园部门的监督。

近年来，喷泉、洗手间等公园设施状况不佳，已成为市民投诉的常见问题。2023年市长邹至蕙（Olivia Chow）在竞选中将改善公共空间作为重点之一。

周一，市长的新闻秘书Arianne Robinson在一封电子邮件中表示，市长对这份报告感到“非常担忧”，并将与市议员和工作人员合作，落实报告中的建议。她表示，市长相信“市民应享有维护良好的公园设施”。

该报告由审计长Tara Anderson撰写，重点关注负责维护多伦多1500个公共绿地的城市公园和娱乐部门，包括洗手间、草坪、小径、运动场、停车场等设施。

该部门的年度运营预算为1.9亿元，员工数量从冬季约700人到春夏季超过1300人不等。

审计使用了2023年的记录，并将85份每日工作日志与市政车辆的全球定位系统（GPS）数据进行比较，得出的结论是维护报告与实际位置存在“差异”。

例如，审计发现，一组工作人员在日志中报告他们停留在8个公园地点，但GPS数据显示他们的车辆并未访问其中5个地点，而是在一个购物广场停留了两个半小时，且在班次结束前的三个小时内已返回停车场。

另一例中，某组工作人员在40小时工作周内有超过10小时在购物广场或其他非市政地点停留，平均每天超过两小时。该小组报告他们当周在公园位置停留24小时，但GPS数据显示实际时间不到12小时。

平均来看，工作人员在一班八小时工作中报告有四个多小时在进行公园维护，而GPS数据显示平均实际工作时间为两个小时36分钟。

这份报告让人想起2019年市政审计，当时的审计使用GPS数据确定负责树木维护的私人团队在工作时去了商场和咖啡店，估计造成260万元的生产力损失。

最新报告还发现公园管理层“尚未建立关键绩效指标”来衡量维护工作的标准。

市政府使用的纸质记录使得收集可靠数据有困难。但根据对2023年6月和8月日志的审查，垃圾清理、草坪修剪、每日洗手间和戏水池维护等的服务标准“并不一致”。

此外，现场监督的水平因主管和公园位置不同而有明显不同，并且没有明确的政策来规定如何对工作进行审查。

审计报告提出了九项改进监督和维护工作的建议,包括扩大GPS技术的使用以监控生产力，确保每日日志的准确性，现代化记录保存系统，并制定明确的服务标准绩效指标。

市府发言人Russell Baker在一封电子邮件中表示，报告的发现“强化了市政分析中需要改进的领域”。

他说，市政部门已经在努力解决许多建议，计划到2025年底在所有公园车辆上安装GPS设备。在审计进行时，公园部门的604辆车辆中约三分之一尚未安装该设备。

Baker还表示，工作人员正在审查服务标准水平，包括与其他相关司法管辖区的对比基准。

代表公园维护工人的工会周一下午未对评论请求作出回应。

审计委员会主席、第二选区（怡陶碧谷中心区）议员Stephen Holyday表示，根据他的经验，公园工作人员是“非常优秀的人”，他们致力于工作，看到同事未达到预期表现的例子对他们来说“令人沮丧”。

他预测市民将密切关注市政是否会落实审计的建议。

他说：“市民对公园充满热情，无论是在城市的哪个社区……当公园状况不好时，人们会注意到。”

来源：多伦多热推综合