床垫用了5年还能退！Costco超宽松退货政策震惊加拿大人！

据Daily Hive报道：Costco在全球多个国家都有门店，并且风格都差不多：物美价廉、仓储式超市，尤其适合一大家人过日子。但Costco在全球各国的退货政策，却不太相同，其中最宽松的，毫无疑问是美国Costco。

关于美国Costco的奇葩退货行为，各大媒体陆陆续续都有报道过，比如吃了一半的烤鸡因为觉得不好吃而成功退货，吃了一大半的牛排因为觉得不好吃而退货，用了2年的圣诞树不想要了去退货……

奇葩归奇葩，但这些退货的商品价值毕竟很低，Cotsco往往也不会去追究，退回来的东西也不会再拿去卖，息事宁人就可以。

但近日媒体报道的一些退货行为，却让人有些摸不着头脑了：在美国Costco，一些大件商品居然也能退，还是用了很久的那种！

 

用了5年的席梦思，得到全额退款

当你的席梦思用了5年不想要了，该怎么处理？假设原价800美元，在二手市场上能卖个200~300就不错了，更多的人选择直接丢弃。

然而美国的一名顾客却在TikTok上分享了自己的成功退货案例：5年前花费414.95美元买的床垫，居然获得了全额退款！连她自己都觉得不可思议！

“我太紧张了，我甚至觉得Costco会把我们赶出去”，美国网友purrfectreads表示，“但当我丈夫成功把退货收据拿出来的时候，我们都觉得不可思议。”

面对一些网友的指责，该女子表示：“我们不是要占小便宜，而是要在Costco买一张新的、更大号的床垫，所以跟他们解释退货的原因，他们也答应了。”

话虽如此，但如果人人都这么干，把动辄几百上千的二手床垫退给Costco，那Costco岂不是亏大发了？而这种退货最终都是要让大家买单，比如Costco可能会给会员费涨价！

 

用了3年的沙发，居然也能退货

在这名女子的TikTok评论区下，有网友表示“5年的床垫算什么，毕竟就值几百块，我用了3年的沙发也成功退给了Costco，价值一两千呢！”

紧接着有网友跟风：“我用了几年的3套Beat耳机、价值不菲的搅拌机、咖啡机……全部退货成功了。”

也有网友表示“我也买过Costco的沙发，然后在10个月后成功退货，一点都不难。”

而且，很多成功退货的人，早就没了原始收据，因为在Costco的购买记录里其实能查到。

不是每个人退货都心安理得，有人表示“我尴尬地冒汗，觉得不可能成功，但没想到成功了。”

在经济不景气的当下，越来越多的人尝试薅Costco羊毛。

美国网友普遍表示，“我们很喜欢Costco，这就是客户服务、这就是以人为本，Costco会是我们购物的长期第一选择”。

 

加拿大网友不满：我们规则很多

如果说欧洲、亚洲的Costco退货政策和美国差异很大，相信大家都能理解，毕竟国情不同，离的也比较远。但加拿大Costco的拥趸们明确表达了不满：我们就在隔壁，退货政策差距可就大了！

比如，购买任何数码类产品，比如电视、电器、电脑、相机、手机，如果想要退货必须在90天内，不可能出现美国网友买了耳机之后几年退货的情况。

还有很多商品是直接不允许退货的，比如金银制品、比如礼品卡、商店卡、烟酒等等，条条框框很多。

唯一和美国类似的是：家具的退货比较宽松，并没有直接写明多久之内能退货。另外，食品类退货也算比较宽松。

 

政策宽松？实际又是另一回事

就算是对退货比较宽松的产品类别，在加拿大Costco真正操作起来毫无难度吗？这则新闻的评论区里，加拿大人的抱怨声可谓此起彼伏：

“我尝试过退床垫，而且床垫是真的破裂了，不是我无理取闹，但加拿大Costco却表示床垫的磨损和破裂是正常的，不应该以质量原因要求退货。”

“所谓的90天退货政策， 在美国其实不那么严格，至少你在第95天也能退。但在加拿大，我尝试过第91天退电子产品，结果被明确拒绝，因为超过90天就是不行！”

也有网友明确支持加拿大Costco，觉得“美国的做法最终让所有人提高会员费，而且让人们觉得美国人很没素质、很爱占便宜，我觉得加拿大的退货政策尺度拿捏的更合适。”

但这个观点立刻遭到回怼：“美国会员费就算涨100%，就凭美国的物价比加拿大低、美国Costco的熟食更便宜，那美国人在Costco的购物体验还是比加拿大强。”

还有加拿大网友认为：“我们加拿大人普遍更好面子一些，觉得退一些不该退的东西有些羞耻，而美国人则‘不要脸’的多。”

所以，你是更推崇美国Costco的宽松退货政策呢，还是觉得加拿大Costco相对严格的退货政策更合适？

来源：温房网综合Daily Hive