吐了！加拿大Costco食品惊现蛆虫！高管辩称：坚守低价，不谋暴利！

据CTV报道：加拿大妈妈Chloe Banville在给她9个月大女儿喂食从Costco购买的婴儿奶粉时，惊恐地发现了一条蛆虫。去年10月，她从温尼伯一家Costco买了这个Enfamil A+婴儿配方奶粉。这是她第一次打这个密封罐，然后就发现里面有蛆，“让我感到非常非常恶心。”

Banville的丈夫Rob Peltonen给Costco发了一封投诉邮件，附上了虫子的照片和包装上批号，然后接到了Enfamil客服代表的电话。

Peltonen指出，这个罐子外观并没有任何明显的损坏或凹陷。客服代表询问了奶粉存放的地点。Peltonen回答说，“我太太是急诊护士，她不会把它放在洗衣房。我们知道怎么看说明指南。”

最后，Enfamil安排了一名快递员将剩下的奶粉送往质量保证部门。

如今他们仍然在等待公司的回复。而Banville则回归母乳喂养的方式，并开始从德国订购婴儿配方奶粉，因为她对加拿大市场上的产品失去了信任。

而加拿大食品检验局（CFIA）在一封发送给CTV News温尼伯的电子邮件中表示，他们尚未收到与此问题有关的投诉。但加拿大拥有世界上最安全的食品安全系统之一，所有在加拿大销售的食品，无论是国内还是进口都必须符合加拿大法律，包括满足严格的安全和标签标准。

CFIA定期进行检查，以确保受监管方符合要求，并在发现不合规时采取适当措施，包括通知制造商或进口商查封产品，或召回有缺陷的食品等。

与此同时，加拿大Costco执行官最近在国会山庄出席作证，强调他们在疫情期间保持低价，让加拿大消费者有不同的选择，与Loblaws等超市巨头的策略不同。

这番言论获得了国会议员们的赞赏，但华人网友却对此表示怀疑。

由于超市食品价格在过去几年狂飙，联邦政府农业和农产品委员会近日传召各大超市巨头进行质询，Loblaws、Metro、Sobeys和Walmart等4大巨头在上个月已经接受盘问。

本周一（4月17日）晚上，Costco Wholesale International执行副总裁兼首席运营官Pierre Riel出现在加拿大国会山庄，现场说了一番与4大超市巨头不同的话。

他表示，在加拿大食品价格快速上涨的情况下，Costco并未逐利。会员客户为食品支付的最终价格取决于供应链每个阶段的诸多因素，包括农民、加工商、分销商、全球商品市场和国际性事件。

在会上，Riel首先讲述Costco员工的福利和薪酬，以及他们独特的经验模式，即客户支付会员费才能进入Costco购物，这能使其通过低价直接向会员提供利益。

然后，这些低成本也为所有加拿大消费者带来好处，因为价格具有竞争力。

“在Costco，我们专注于销售并努力保持低成本。保持低价是我们的职责，这是成员对我们的期望。让我再明确一些，Costco并未寻求增加利润。我们的存在为加拿大消费者提供了不同的选择。我们每天都与供应商合作以降低成本。”

在过去一年，加拿大央行以极快的速度提高利率以抑制通胀，但食品通胀一直持续，超过整体通货膨胀率。与去年同期相比，2月价格上涨了近11%，3月也接近10%。

Riel透露，如果不计算会员年费收入，Costco过去3年的税前利润率为 1.43%。据称，Costco每年收取的会员费占其税前利润的近60%。

“在过去两年中，商品成本大幅增加，但我们可以为会员发挥作用。我们与其他超市不同。在Costco买得越多，就能省得越多。”

Riel是第5位出现在国会面前的大型超市高管。此前，联邦政界人士呼吁要加强超市杂货商在价格和利润上涨方面的透明度。

3月初，加拿大3大超市巨头Loblaw、Metro和Empire的负责人告诉国会议员，食品价格上涨并非由牟利造成。

当时，新民主党领袖Jagmeet Singh反复询问Loblaw董事长兼总裁Galen Weston：“多少利润才算是‘太多利润’？”

Weston回应，合理的盈利能力是成功企业的重要组成部分，Sobeys总公司Empire总裁Michael Medline也对此表示赞同。

3月底，沃尔玛加拿大首席执行官附和，称他们也没有试图从食品价格上涨中获利。

Canadian Grocer 2022报告发现，Loblaw、Sobeys和Metro合计占加拿大所有食品零售额的一半以上。 如果加上沃尔玛和Costco，这5家超市将占全加拿大食品杂货销售额的四分之三。

保守党国会议员Lianne Rood质询时问道，Costco是否对其供应商征收费用、罚款或退款。

Riel回答说，Costco不收取供货商上架费、卸货费和其他罚款，他们也不会单方面决定，而是与供应商协商。

这些费用是制定食品杂货行为准则时要面临的问题之一。Riel表示，Costco已经收到联邦政府的一份行为准则草案。如果准则的目标是降低消费者的成本，他们将会参与。

听完Riel的回答后，Rood议员感叹，Costco关于费用和罚款的回答与其他超市杂货商“形成鲜明对比”。

此外，魁人党政团国会议员Yves Perron同样表示，Costco受到质询时的表现不同于其他杂货超市。

“你们的反应令人惊讶，与我们迄今为止听到的答复非常不一样。”

然而，虽然Riel的言论获得了加拿大国会议员们大加赞赏，但华人网友就不买账了。

不知道各位小伙伴对此怎么看？

来源：加国君综合