华人警惕！加拿大夫妇啥也没做，14万资产竟被提空！一场噩梦…

据温哥华港湾综合报道：韦恩·斯托克（Wayne Stork）和他的妻子黛安娜（Diana）以前从未听说过SIM换卡诈骗，直到他们成为了受害者。这对来自大多伦多地区的夫妇并没有做错什么，但他们仍然损失了大约14万加元。

“这简直是一场噩梦，”韦恩在一次电视采访中告诉Global News，他的妻子黛安娜坐在他旁边。

“我们做这件事，部分原因是为了让更多人了解，”黛安娜说。

斯托克一家长期以来都是 Freedom Mobile 的客户。去年9月，当这对夫妇在家时，韦恩的手机突然停止工作了。

“我的手机进入了SOS模式，被停用了，”他说。

从那时起，韦恩就无法使用手机，但其他人却能够访问与其相关的个人信息。

“（韦恩）看着自己的账户被人慢慢地清空，那时候恐慌就开始了，”黛安娜说。

在接下来的24小时内，骗子们已经获得了韦恩的股票交易账户以及其他账户的访问权限，包括一个包含遗产的加密货币账户。

“比特币当时价值14万加元，我们就损失了这笔钱，”黛安娜说。

当这对夫妇打电话给 Freedom Mobile 的客服热线时，他们表示一名代表表示记录显示有人在多伦多的一家零售店获得了一个新的SIM卡，显然声称是斯托克。

斯托克说，电话代表问道：“你昨天不是在商店里换了张新SIM卡吗？” 韦恩回答说不，那不是他。

SIM换卡诈骗可以采取不同的形式。犯罪分子会联系你的手机供应商，骗取他们激活SIM卡，从而获取你的手机号码。

Freedom Mobile 采取行动时，斯托克通过Wealthsimple的损失已经相当可观：包括从加拿大帝国商业银行的股票账户中损失的5500加元；估值为15100加元的TFSA账户；以及加拿大西部银行的股票，价值6013加元。

斯托克表示，在向警方和Wealthsimple平台报告诈骗之后，该公司承认他并不是有错的一方。随后，Wealthsimple返还了骗子拿走的钱款。

但是，与他与Wealthsimple业务无关的Coinbase账户中，他说自己拥有大约14万加元的比特币，那笔钱则彻底丢失了。

“那是我们的退休金，那是我们的钱，”韦恩说，对Freedom Mobile 感到沮丧的是，自从他的账户被入侵以来的六个月里，他说这家无线运营商没有提供补偿。

Freedom Mobile 在一封给Global News的电子邮件声明中写道：“我们的客户信息的安全对我们来说始终是首要任务。SIM换卡是一个全行业性的问题，Freedom Mobile 正在积极努力防止这种情况发生。”

公司发言人补充说，在斯托克的案例中：“我们可以确认，我们已经与客户取得联系，以解决这一问题。”

代表许多电信供应商的加拿大电信协会在一封电子邮件声明中写道：“我们的成员非常认真地对待与客户隐私和安全有关的任何问题。”

在2020年10月至2021年5月期间，电信运营商实施了新的安全措施，“未经授权的号码转移和 SIM 卡交换总数下降了 95%”，Kyonka 说。

加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）在一份评论请求后写道，它“认识到这是一个问题”。

“CRTC对这种欺诈给个人造成的压力和困难表示同情，”一位发言人说道。

但是，位于渥太华的公共利益倡导中心的执行主任约翰·劳福德（John Lawford）在接受Global News采访时表示，加拿大需要进行法规修改，以保护消费者免受SIM换卡欺诈。

“将这件事变成电话公司的问题，而不是客户的问题，”劳福德表示。

“在监管体系中没有处罚，”他说，与其他国家相比，在那些国家，如果客户受到欺诈，电话公司将受到追责。

“在澳大利亚，相当于每起SIM换卡事件罚款20万加元。”他说。

劳福德补充说，尽管该行业告诉CRTC欺诈案件数量大大减少，但电话公司不会透露去年有多少客户受到欺诈。

韦恩和黛安娜·斯托克正在为他们无法控制的事情付出高昂的经济代价。对 Freedom Mobile 提起法律诉讼是他们考虑过的一种可能性。

消费者可以采取哪些措施来降低成为SIM换卡的受害者的风险呢？

加拿大电信协会建议人们不要在社交媒体上发布个人信息，例如他们的生日；它警告说要注意电子邮件和短信提示，要求更改密码或更新账户信息；并建议消费者确保与服务提供商进行账户验证的安全问题和答案难以猜测。

来源：温哥华港湾综合