加拿大韭菜不忍了！“隐藏费用”乱象被收拾，这些巨头遭集体诉讼

据CBC报道：在BC省，越来越多的消费者对网站的“滴灌定价”产生不满，并进行多起集体上诉。

“滴灌定价”（dripping price）被视为一种非法的策略。常见的经历是同意以某价格购买，但结账时因各种费用和附加费用而成本激增，例如在加拿大邮政寄送包裹时可能收取近25%的“燃油附加费”，购买电影票或机票时会在结账时加平台费、手续费等隐形费用。

参与这类诉讼的温哥华律师Saro Turner表示，“普通消费者不是数学家，那些拥有大量商业活动的公司必须以‘明码标价’，而不是欺骗和误导”。

Turner表示，未来将有更多相关的集体诉讼。2022年6月联邦政府修改了《联邦竞争法》，为反“滴灌定价”的起诉铺平道路。修改后法案明确要求商家披露任何附加费用，否则将视为“有害的商业行为”。

目前，在加拿大已有多项涉及“垃圾费”的集体诉讼展开。让我们看看有哪些公司被起诉，或许你会发现自己也使用过它们的服务，或许也对“乱收的隐形费用”产生过不满。

加拿大邮政

温哥华联邦法院向加拿大邮政提起了诉讼，因为消费者指控加拿大邮政向运费添加燃油附加费的行为违反了《竞争法》的反灌溉定价规定。

在其网站上，加拿大邮政为常规、快递或优先快递提供了3种价格选项。例如，在温哥华寄送一个3公斤的包裹的成本，按常规收费为$14.11元，快递为$17.91元，优先快递为$27.47元，不含税。

但无论选择哪个选项，加拿大邮政都会添加24.5%的燃油附加费。导致不含税价格增加到$17.57元、$22.30元和$34.20元。

租车公司

此前，加拿大竞争局已向多家租车公司进行百万罚款。例如，2018年竞争局发现4家租车公司宣传的折扣误导消费者，使其误以为他们获得一定比例的优惠，但实际上折扣并未应用于总金额，而额外的强制性费用仍需全额支付。

票务转售商

去年11月，竞争局宣布对票务转售商Ticket Nation处以$82.5万元罚款，因为该公司通过未披露的费用使价格上涨了高达53%。

另外，Ticketmaster在2019年也被处以$400万元的罚款；转售商StubHub同样在2020年因类似行为被罚款$130万元。

电影院

竞争局于2023年5月起诉Cineplex，指控该公司违法收取了在线购买的票价。Cineplex在每张在线购票中额外收取$1.50元。

据称，Cineplex Inc.已从在线预订费中获得了近$4000万元的收益。

线上花店

今年3月，线上卖花王章Bloomex因为在客户订单中错误地添加了$1.99元的附加费，被描述为存在“虚假和误导性”行为。

Bloomex不久前刚被澳大利亚竞争和消费者委员会以同样的原因处以$89.4万元罚款，几天后，温哥华的联邦法院也将其起诉。

线上交通订票平台

3月，线上交通订票平台Omio被起诉称其在最终价格中添加“服务费”之前错误地宣传较低的价格。

例如，从温哥华到多伦多的飞机票最初在Omio的网站上以$281元的价格进行宣传，然后添加服务费后成本增加到$300.75元。

更多：银行、航空公司、电话运营商

此外，特鲁多政府表示，作为周二秋季经济声明的一部分，政府将全面打击“不公平”费用，以降低加拿大人的成本。审查范围波及银行、航空公司、电话运营商。

副总理兼财政部长Chrystia Freeland在9月提交的C-56号法案将增加联邦竞争局的权力，并在与新民主党达成协议后目前正在议会中审议，以加大对反竞争行为的处罚力度。

来源：温房网综合the Globe and Mail, CBC