Costco被告了!华人女子发起集体诉讼!你也可能多花了不少钱

据温哥华港湾综合报道:一项拟议的集体诉讼指控 Costco 在其网站上发布了欺骗性的抬高价格,并且经常不披露消费者在 Costco 官网上购买同一款产品的价格高于在实体店购买。

长达 11 页的诉讼中称,尽管这家大型零售商承诺,只要产品在网上的价格高于消费者在当地仓储商店购买的价格,就会予以披露,但该公司多次在其网站产品页面上忽略了这一披露。

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根据诉讼内容,Costco 欺骗购物者进行“原本不会进行的”在线购买,从而造成金钱损失。

诉状总结道:“Costco 未能向消费者披露其网上加价行为的真相,以及网上和店内销售的相同商品之间的巨大价格差异,从而欺骗了消费者,并在与公平披露其真实定价行为的竞争对手的竞争中占据了不公平的优势。”

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Costco 在其网站上一个名为“仓库和网上价格一样吗?”的栏目中明确指出,“网上销售的产品可能与当地 Costco 仓库销售的相同产品有不同的定价。”

该零售商在声明中表示,“当一件商品同时在线上和实体店销售时,在所有情况下”都必须披露价格差异。

然而,Costco 经常未能网上和移动应用程序上披露这一“重大通知”。

原告安妮·宋 (Annie Song) 于6月12日向华盛顿州联邦法院对 Costco Wholesale Corp. 提起集体诉讼,指控其违反州消费者法。

她在今年 1 月购买了各种商品,总金额为 145.52 美元。根据诉讼内容,原告购买的所有产品均未披露其中任何一款产品在当地 Costco 商店的价格可能更低。

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诉讼书中称:“根据了解和判断,原告在 Costco 官网购买的几款商品实际上比她在实体店购买的相同商品更贵。”

投诉称,例如,原告在网上购买一包 30 卷装的 Charmin 卫生纸花费了 33.49 美元,而在店内购买只需 29.99 美元

该消费者称,如果她知道她可以在当地的 Costco  商店以低 4 美元的价格买到完全相同的厕纸,她就不会在网上购买。

Costco 集体诉讼旨在覆盖所有在适用的诉讼时效期内通过 Costco 应用程序或网站购买商品并送货上门的消费者,此类消费者支付的费用高于 Costco 店内对同一商品收取的费用,而在线产品页面并未披露警告称该商品在店内可能会以更低的价格出售。

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根据加拿大官网公告,如果在线购买标记有“CostcoGrocery”不易腐烂的食品和家庭用品,除了商品价格比实体店贵一些外,金额低于 75 加元(税前折扣后),则每件还需支付 3 加元的 Costco 杂货附加费。

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如果选用当天送达服务,公告明确指出商品价格比当地的仓库高。合作商 Instacart 使用加价来支付送货服务费用。

在商品介绍页面,加拿大官网所有“加价”和额外费用都标记的非常清楚。

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有网友对这个集体诉讼感到无语。

“这都能告 ,是真的很闲… 羊毛出在羊身上,免运费给你的,你以为真的不用钱么~就算在产品上了呗~ 这没有什么毛病~加拿大的也是一样。”

“这么做太过分了,这些人纯粹就是想占尽便宜,Costco是为数不多的还算是价钱合适的地方,物品也多。”

不过也有网友指出,“不同意网友说的网上应该比线下贵。运费你可以单独算,偷偷加到价格里很恶心。”

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来源:温哥华港湾综合

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