太惨!援助金无故推迟到账!加拿大一家三口3个月几乎只吃面条

CBC报道:多伦多居民丹妮斯·戴利(Denise Daley)说,由于她的安大略学生资助金(OSAP)被延迟了三个多月,她和她的家人在这段时间里除了面条几乎没吃过别的东西。

由于没有$3.6万加币的学费、生活费,这位带着两个孩子的寡母被迫拖欠账单,拖欠房租,负债数千加币,信用评级也变得一塌糊涂。她说,这一切都是因为一个省政府不承认或不向她解释的问题。

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戴利告诉CB多伦多分部:“每次我一想做点什么,就会被叫停。”

这位多伦多Kikkawa学院(Kikkawa College)的二年级学生说,她每天至少要给安大略学生援助计划打一次电话,但一直打不通。戴利经常联系的经济援助办公室也无法获得更多信息。

“这真的打击人、很让人抑郁、也很可怕。”戴利说,等她终于收到这笔钱的时候,已经是11月底,那时她的新学年已经开始三个多月了。

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没有可以联系的渠道

在布兰特福德的威尔弗里德·劳里埃大学(Wilfrid Laurier University)学习社会工作的三年级学生,卡拉·惠勒(Kara Wheeler)就是他们中的一员。

7月中旬的时候,惠勒申请了OSAP。她说,OSAP门户网站上显示的预估批准日期“一直在变化”。该网站一度预计她将在11月获得批准,也就是她申请四个月后。

这一延误已经迫使她迟交了房租,也让她开始连上课的时候都在担心钱的问题。

“我在那里待了12个小时,我一直在想,我要怎么吃饭?”惠勒说。

惠勒找不到联系OSAP的方法,便联系了当地议员韦恩·盖茨(Wayne Gates)。盖茨介入了她的案子。

不久之后,她的OSAP付款获得了批准,但仍比前几年晚。但她说,她在申请时需要提交的额外文件与前几年一样。

这次经历中,她不得不采取这种措施,为此她很崩溃。

“为什么没有我可以拨打的电话号码?为什么没有一个联络方式来倾听存在的或者人们在意的问题?”

 

有人等了近4个月

安省政府告CBC新闻,在近25万接受资助的大专学生中,OSAP的延误只影响到“极少数人”。

但戴利说,直到最近,她班上的其他三个学生都有同样的遭遇。NDP学院和大学的批评者劳拉·梅·林多(Laura Mae Lindo)说,她了解到了该省其他地方的情况。

“我们现在听到的最重要的事情是,OSAP的等待时间从8到10周变成了近4个月,”这位基奇纳中心(Kitchener Centre)的议员告诉CBC多伦多分部。

“政府只是说,‘哦,现在我们只需在16周内完成,’但等待4个月才能收到你的OSAP付款是一个很漫长的等待时期….这实际上已经让一些人决定推迟进入大学。所以这是一个大问题。”她说。

“很多学生只是要求透明度,”林多在接受加拿大广播公司新闻采访时表示,目前,安省有太多学生发现自己处于这种情况下,而如果他们提前知道情况会是这样,他们可能会在工作或课程安排上做出不同的选择。

她说,承认系统存在问题是必要的,但目前这种局面并未出现,这是许多学生感到崩溃的根源。

 

部门承认存在一些延误

此前曾否认存在案件积压情况的学院与大学部门部长吉尔·邓洛普(Jill Dunlop),并未在本周接受CBC三分钟采访的请求。

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然而,部长的新闻秘书利兹·托米(Liz Tuomi)表示,“有一小部分学生的审核很复杂,会存在一些延误。”

她告诉CBC多伦多分部,这些延迟“既不是广泛的范围,也不是不寻常的”。

当被问及鉴于一些问题,部长是否认为应该改进服务的提供和与OSAP客户的沟通时,该部没有直接回答这个问题,但指出,学生应该向他们学校的财政援助办公室咨询,或咨询OSAP网站。

托米说,教育部建议学生在学习开始前大约三个月申请OSAP。而安省多所学校的财政援助办公室在今年向申请的学生推荐的时间安排中列出了较短的期限。

今年,许多和戴利处境相似的学生告诉CBC新闻,他们的审批时间比往年长了几周,但他们没有理由提前相信情况会是这样。

至于戴利本人,她希望邓洛普做出解释和道歉。她还希望这个系统得到修复,这样明年她或其他1月份入学的学生就不会出现这种情况。

“我之前过的非常非常好,所有的账单都按时支付。而这真的把我(的生活)搞砸了。”

来源:超级生活综合

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